参加者様向け

こちらよりパスワードの再発行手続きを行ってください。

ログイン後「〇〇さん」をクリックし、「会員情報」を選択、アカウント情報に登録箇所がございますので、編集後「変更を保存」をクリックして変更をお願いいたします。
ただし、生年月日や性別はご変更できかねますので予めご了承ください。お困りの場合は「『趣味なび』運営事務局」までお問い合わせください。

該当のワークショップのページや教室情報ページの詳細画面よりお問い合わせ可能です。

マイページ上の「主催者とのやりとり」からご確認いただけます。

チケットのご購入時点で予約が完了していますのでご安心ください。事前に確認したい事項などがある場合は、主催者へメッセージを送ってみてください。

恐れ入りますが、再度「主催者へ質問」ボタンで直接ご確認いただくか、それでも返信がない場合は、「『趣味なび』運営事務局」までご連絡ください。

会員登録が必要です。こちらよりアカウントの発行手続きをお願いします。

ワークショップごとに設定された最少催行人数に達しない場合は、原則的にワークショップはキャンセルとなります。
最少催行人数に満たない場合は、購入締め切り後にキャンセルの通知をお送りします。
その場合のキャンセル料はかかりません。

趣味なび管理画面のメッセージ機能を使い主催者様へその旨ご連絡ください。なお、遅刻により予定していたワークショップの内容を全て体験できなかった場合なども料金の返金・割引などはできかねますので、予めご了承ください。

お支払い方法はクレジットカード、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済となります。（2020年5月時点）
なお、決済手段により、決済可能な上限金額がことなりますので、詳細はクレジットカード会社、携帯会社等にご確認ください。
その他のお支払い方法にも順次対応しますので、対応ができ次第会員の皆さまにお知らせいたします。

「開催リクエスト」ボタンより主催者様にチケットの発行をリクエストすることができます。または「主催者へ質問」で開催予定などを質問してみてください。

同時に10枚まで購入することができます。但し、一度に購入が可能な決済金額は22万円迄(税込み)となります。

購入締切り日前日の23時59分まででしたらチケット購入が可能です。

会員メニューの「購入履歴」より確認いただきます。

申し訳ございませんが、領収書の発行は行っておりません。
各決済手段に応じたご利用明細（クレジットカード利用明細、携帯電話利用明細など）を、領収書の代わりとしてご利用ください。

開催日から3営業日経過後、複数回の講座の場合は初回開催日から3営業日経過後に決済されます。引き落とし日に関しては、クレジットカード会社もしくは携帯電話会社へお問合せをお願いいたします。

一部の日程への不参加があった場合も、ワークショップ料金は全額ご請求となり、一部（または全部）のご返金はできかねますので、予めご了承ください。

キャンセルは可能ですが、キャンセル料の発生日はワークショップ毎に異なりますので、予めご確認ください。

参加日の振替機能はありませんので、一度キャンセルをしていただき、改めて別日程のチケットをご購入ください。なお、キャンセル料発生日以降のキャンセルの場合は、参加費全額のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

チケットの購入後は人数変更が出来ません。
仮に変更する場合は、購入したチケット（複数枚であればその全部）を一度キャンセルした後に改めてご購入手続きを行ってください。

主催者様に開示されるのは、フルネーム（カナ）、年齢、性別のみとなります。その他の個人情報は開示されません。

どの方がキープをされたかの情報は主催者には開示されませんのでご安心ください。

登録料や月会費はかかりません。ワークショップに参加する場合のみ参加費のお支払いが必要になります。

開催場所を事前に開示するか否かについては、主催者様の判断で選択することができます。非開示の設定の場合、購入者様にのみ開示されます。
事前のご確認を希望する場合は、該当のワークショップ詳細ページ「主催者へ質問」機能を利用しご質問してみてください。

お問い合わせ窓口、サポート時間は下記になります。
■趣味なび運営事務局
E-Mail：customer_support@shuminavi.co.jp
営業時間：平日9時 ～ 17時