サービス向上メンタルコーチ
山越裕子
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自己紹介
元々、人とどう接していいか分からないサービス業従業員でした。
約10年間サービス業に携わってきた中での悩みはお客様との関わり方、周りのスタッフとの関わり方、自分自身との関わり方。
人とうまくいかず、思うような結果も出せず、もうダメかもしれない。
そんな時に本との出会い、人との出会いがあったおかげで今があり
講義と対話を通して私の成長をサポートしてくれたメンター達がいます。
実績
●売り上げ前年比89%→4ヶ月後103%(居酒屋)
●利益−60万円→4ヶ月後+80万円(販売)
●人が離れる、数字も上がらない人間力が低い期間8年→コーチングセッションを受け続け
9ヶ月後。自分らしく、楽しく、人が味方に。数字もついてくるようになる。
人との出会いで人生は大きく変わる。
この経験から昔の自分と同じように悩む人の力になると決め、現在この仕事をしています。
【経歴】
(株)エーピーカンパニー
(株)DREAM ON(寅”衛門グループ)
サービス向上5つのメリット
①自分の軸が整い、自分らしく楽しく人と接することができる。
②人が味方になり、物事の進むスピードが速くなる。
③関わる人との信頼関係が築ける。
④関わる人の喜びが自分の喜びとして感じられるようになる。
⑤結果として数字もついてくる。
所有資格
ネクストコーチングスクール認定コーチ
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