『趣味なび』免責事項／利用規約

この度は、株式会社趣味なび（以下「当社」といいます）が運営する『趣味なび』（以下「当サービス」といいます）をご利用いただき、ありがとうございます。

当サービスのご利用においては、以下の規約を設けております。当サービスは、利用者が以下に記載されている規約に異議なく同意されることで提供されるものです。

この改訂は「免責事項/利用規約」ページ上で公開するものとし、公開後に当サービスをご利用された場合、利用者は改訂に同意したとみなします。

また、当サービスへご登録いただいた情報は、当社が提携している外部パートナーサイトにも同時掲載することがあります。

第１章　総則
第１条　本規約の適用

1. 本規約は、当サービスを利用する登録ユーザー（「主催者」及び「参加者」のいずれも含みます）と当社との権利義務関係を定めるもので、当サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2.当サービスは、「主催者」が掲載する教室情報や提供する「コト体験」を、「参加者」が閲覧、購入するプラットフォームを提供するものであり、当社は、主催者と参加者との間の問題に関し、一切の責任を負わないものとします。ただし、主催者と参加者との間での問い合わせ等のやりとりや「コト体験」の出品及び購入、提供に関するトラブルが生じた場合、必要に応じて当社がトラブル収束のために関与することがあります。

3. 本規約は当社の都合により予告なく改訂されることがあり、改訂された規約は、当社ウェブサイト上に掲載された時点で、当サービスを利用している登録ユーザーすべてに適用されます。また、当社が当社ウェブサイト上で随時掲載する当サービスに関するルール、諸規定等も本規約の一部を構成するものとします。

第２条　定義
1. 本規約では、以下の用語を使用します。
- (1)「登録ユーザー」とは、当社指定の方法により、当サービスの利用者としての登録が完了した個人又は法人を意味します。
- (2)「主催者」とは、当社の指定する手続きに基づき、本規約を承諾し、当社所定の審査を通過した上、当社所定の方法にて教室情報の掲載やコト体験を出品、または登録、提供した登録メンバーを意味します
- (3)「参加者」とは、主催者により出品、登録または提供される教室情報への問い合わせや、コト体験の購入の申し込み、コト体験の提供を受け、または受けようとする登録メンバーを意味します
- (4)「コト体験」とは、趣味の教室の開催その他、当サービス上において主催者が参加者に対して提供するものとして出品又は登録した役務を意味します
- (5)「コト体験出品」とは、主催者が参加者に対してコト体験を提供するために、主催者ページその他当サービス上にコト体験を登録等して開示する行為を意味します
- (6)「コト体験リクエスト」とは、参加者が、当サービス上において、特定のコト体験を行うことを求め、当社指定の方法によりその要求を登録することを意味します
- (7)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
- (8)「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「shuminavi.net」である当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
第３条　ユーザー登録及び登録情報

1. 当サービスの利用を希望する方は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の登録情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、当サービスの利用の登録を申請することができます。

2. 登録の申請は必ず当サービスを利用する個人又は法人本人が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。

3. 個人の登録の申請は、満20歳以上、または18歳以上で法定代理人等の同意を得ている者のみ行うことができます（但し、コト体験出品は満20歳以上の登録メンバーのみが行えます）。

4. 当社は、当社の基準に従って、申請された登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知し、この通知により登録メンバーとしての登録が完了したものとします。

5. 前項に定める登録の完了時に、本規約の諸規定に従った当サービスの利用契約が登録メンバーと当社の間に成立し、登録メンバーは当サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。
6. 当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
- (1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
- (2) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
- (3) 過去に当サービスの利用の登録を取り消された者である場合
- (4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
- (5) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同様とします。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
- (6) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
7.登録メンバーは、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければならず、確認画面により確認後に登録申請を行うものとします。

8.登録情報に変更があった場合は、登録メンバーは、速やかに修正・更新を行い、または、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。

9.登録メンバーは、「非公開」に設定したもの以外の登録情報が第三者（登録メンバーを含みますが、これに限られません。）に公開がなされることに予め同意するものとします。登録メンバーは、デフォルトで公開となっている情報があることに予め同意するものとし、登録情報の公開により登録メンバーに発生した損害について、当社に対して一切の責任を求めないものとします。

10.当社は、登録情報中の個人情報を、当サービスの充実ならびに円滑な提供（提携事業者によるサービスの提供を含む）および当サイトの円滑な運営等（当サービスの提供や機能拡張に向けた研究開発、サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付、サービス利用企業・提携企業・団体等への情報提供、サービスの改善・新規サービスの開発およびマーケティング、キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施、サービスに関するご意見、お問い合わせ内容の確認・回答、利用規約等で禁じている行為などの調査等を含みます）を目的とし、その目的達成に必要な範囲内で利用するものとし、登録メンバーは、個人情報の提供時における確認欄等へのクリックによってこれを同意したものとします。

第４条パスワード及び登録メンバーIDの管理

1. 登録メンバーは、自己の責任において、パスワード及び登録メンバーIDを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入れ等をしてはならないものとします。

2. パスワード又は登録メンバーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録メンバーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

3. 登録メンバーは、パスワード又は登録メンバーIDが盗まれたり、第三者に使用されている可能性があることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示がある場合には、それに従うものとします。

第５条　プロフィール等の情報の公開

登録メンバーは、「非公開」に設定したもの以外の登録情報その他登録メンバーが当社に提供した情報が第三者（登録メンバーを含みますが、これに限られません。）に公開がなされることに予め同意するものとします。登録メンバーは、当サービスにおいて、デフォルトで公開となっている情報があることに予め同意するものとし、登録情報の公開により登録メンバーに発生した損害について、当社に対して一切の責任を求めないものとします。

第２章　参加者による利用

第６条　参加者による「コト体験」の購入方法

1. 参加者である登録メンバーは、コト体験出品に対する購入申請、コト体験リクエストに対する応募の受け入れ、その他当社所定の方法により、コト体験を購入することができます。

2. 前項の購入手続が完了した場合、当社から参加者に対し購入完了の通知を行い、当該通知が登録メンバーに到達した時点で、当社と参加者との間で、コト体験の体験を受けることに関する契約が成立するものとします。ただし、参加者の責に帰すべき事由により当該通知が到達しなかった場合には、通常到達すべき時点において当該通知が到達したものとみなして当該契約が成立するものとします。

3. 参加者は、前項の通知の定めるところに従い、コト体験の代金（以下「参加代金」といいます。）を当社の指定する方法で当社に支払うものとし、当社が定める支払い手数料や振込手数料その他支払に必要な費用は参加者の負担とします。

4. 参加者が参加代金の支払を遅滞した場合、参加者は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第７条キャンセル及び異議の申し出

1. 参加者は、当該コト体験出品において定められた期日までに、当該コト体験出品において定められたキャンセル料を支払うことにより、当該コト体験の購入をキャンセルすることができます。なお、当該コト体験出品において定められた期日以降は、参加者はコト体験の提供またはコト体験等を受けたか否かにかかわらず、参加代金全額を負担するものとします。

2. 参加者は、コト体験が提供された日の当日または翌日に限り、当社に対して、コト体験の提供について異議を述べることができるものとします（以下当該期間を「異議申出期間」といいます。）。参加者がかかる異議を述べた場合において、主催者がコト体験の提供を怠っていた等当社が参加者の異議に理由があると認める場合には、当社が別途定めるところに従い、参加者が支払った参加代金から返還に際して当社が負担した費用金額を参加者に返還します。異議申出期間中に参加者から異議が述べられなかった場合には、主催者が適切なコト体験の提供を行ったものとみなし、以後参加者は異議を述べることはできないものとします。

第８条参加者の義務等

1. 参加者は、主催者の合理的な指示に従って、自らが購入したコト体験や参加申し込みをした教室の講座・レッスンなどのサービスを誠実に受けなければならず、主催者によるこれらのサービスの提供を妨害してはならないものとします。

2. 当社は、参加者に対して、コト体験の実施状況や主催者が当サービスで掲載する情報の正確性等に関して報告を求めることがあり、参加者は誠実にこれに回答するものとします。

3. 当社は、主催者がコト体験などのサービスを提供するために必要な範囲で、主催者に対して参加者の登録情報の全部又は一部を提供する場合があり、参加者はこれに予め同意し、一切の異議を述べないものとします。

4. 当社は、参加者が投稿したレビュー、評価等、当社ウェブサイト内で発表したものについて、当社ウェブサイト、外部SNSその他当社が適当と判断する媒体において公表できるものとし、参加者はこれに一切の異議を申し立てないものとします。当社は、当該公表によって参加者に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。

5. 参加者が、外部SNSその他の媒体において、主催者ページに記載したコト体験の告知、レビュー、報告等を行った場合、当社は、当該SNS等の規約に従って、当該告知、レビュー、報告等を、当社ウェブサイト及び外部SNSその他当社が適当と判断する媒体において二次利用できるものとし、参加者はこれに一切の異議を申し立てないものとします。当社は、当該公表によって参加者に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。

6. 参加者は、主催者の特別な許可により自らの子その他の第三者と共にコト体験の提供を受ける場合、当該第三者が主催者の指示に従ってコト体験の提供を受けるよう適切な措置をとるものとし、かつ、当該第三者の行為について一切の責任を負うものとします。

第３章　主催者による利用
第９条主催者ページの作成

1. 満20歳以上の登録メンバーは、主催者として、当社の定めるところに従い、主催者ページを作成することができるものとします。

2. 主催者は、作成した主催者ページに自己紹介文、写真等を掲載・更新・編集・削除等することができるものとします。
3. 当社は、主催者ページに対して、主催者の許可なく以下の処理を行うことができるものとし、主催者はこれに予め同意します。
- (1) 主催者ページの記載内容について審査すること。
- (2) 当社独自の基準および判断に基づき主催者ページの記載等を当サービス上に掲載すること、または掲載しないこと。
- (3) 主催者ページの記載の内容を改変・編集等して、当サービス上に掲載すること。
- (4) 当サービス上に掲載された主催者ページの記載を、事後的に改変・編集・削除等すること。
- (5) その他当社が必要と判断した処理。
4. 主催者は、以下に掲げる行為を行わないものとし、また、作成した主催者ページの記載の全責任を負うものとします。
- (1) 当サービスと関係のない内容を掲載すること。
- (2) 事実と反する内容・虚偽の内容を掲載すること。
- (3) 同一内容のプロフィール等を意図的に多数掲載すること。
- (4) 当サービスの内容・機能に関するお問合せやクレームを掲載すること。
- (5) 当サービス上に掲載される情報の正確性に関するお問合せやクレームを掲載すること。
- (6) その他当社が不適切であると判断したこと。
5. 当社は、主催者による前各項の規定違反その他不適切な内容の投稿・掲載に対して、当該主催者ページの削除、変更及び当該主催者に対する当サービスの利用停止処分を含む必要な措置を採ることができるものとし、これにより主催者に発生した一切の損害について責任を負わないものとします。
6. 主催者が、当サービス上に掲載する記事等は、自己が著作権その他一切の権利を有するプロフィール等に限るものとし、以下に掲げる事項を含む記事等および自己以外の第三者の権利が含まれる記事等（第三者が作成した著作物、第三者が発言したコメント、第三者が被写体となった写真または公共の建造物等が写った写真等を含みますが、これらに限られません）を掲載してはならないものとします。
- (1) 著作権、商標権、プライバシー権、氏名権、肖像権、名誉等、第三者の権利を侵害するまたはそのおそれのある内容。
- (2) 他人のプライバシーにかかる事項。
- (3) 他人の名称・メールアドレス・住所・電話番号等個人を特定しうる情報（投稿者名や投稿内容において使用される場合を含むが、これらに限られません）。
- (4) 特定の企業、法人、団体、地域、個人に対しての誹謗（ひぼう）・中傷・苦情、差別発言するなどの不適切な表現（伏字での発言も含みます）。
- (5) 法令、公序良俗に反するまたはそのおそれのある内容。
- (6) 当サービスにおけるテーマや目的に反するまたはそのおそれのある内容。
- (7) その他、当サービスに不適切な内容、表現であると当社が判断したもの。
7. 主催者が前項の規定に違反したことにより、当社または他の登録メンバーその他第三者との間にトラブルが発生した場合、自己の費用および責任において当該トラブルを解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条コト体験出品

1. 主催者は、当社の定めるところに従い、コト体験を出品し、主催者ページその他当サービス上に登録（以下「コト体験出品」といいます）することができるものとします。
2. 当社は、第1項に基づき出品されたコト体験が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、その登録を削除することがあります。
- (1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
- (2) 当社に提供された情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
- (3) 訪問販売、電話勧誘販売、連載販売取引、特定継続的役務提供、業務提供誘引販売取引に該当するおそれがあると当社が判断した場合
- (4) 法令、公序良俗に反するまたはそのおそれがある場合
- (5) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
3. 当社は、前項に該当するおそれがあると判断したときは、当該コト体験を出品し、または出品を希望する主催者に対して、電話、メール、面談、訪問等適宜の方法で調査することができるものとし、主催者は、当社からの指示がある場合には、コト体験の内容その他当社が指定する事項について、当社が求める時期、内容及び様式により報告しなければならないものとします。

4. コト体験出品の登録が完了することにより、主催者と当社との間で、主催者が当該コト体験出品の内容に従って参加者に対してコト体験を提供する旨の契約が成立するものとします。

5. 前項の契約成立後、参加者が当社に対して当該コト体験の参加代金の支払いを完了させたとき、主催者は参加者に対し、参加者が購入したコト体験出品の内容に従ってコト体験を提供する義務を負うものとします。

6. 主催者は、コト体験の提供日時を公開した後は、当社の承諾なく当該コト体験出品をキャンセルすることはできないものとします。

7. 主催者は、当社の事前の書面による承諾を得ない限り、自らコト体験を提供しなければならず、第三者に再委託してはならないものとします。主催者は、当社の事前の書面による承諾を得て第三者に再委託をした場合であっても、コト体験の提供について一切の責任を負うものとします。

8. 当社は、当サービス上において特定のコト体験出品をピックアップ等により紹介することがありますが、当該ピックアップは当社の裁量によって決定するものとし、主催者は当社に対して自らのコト体験出品をピックアップするよう請求することはできないものとします。

第11条コト体験提供に対する対価

1. 当社は主催者に対して、参加者が支払ったコト体験参加代金の中から、別途当社と主催者との間で定まった金額を、コト体験提供に対する対価として支払うものとします。

2. 前項の対価は、主催者が定められたコト体験の提供を完了した（異議申出期間内に参加者から異議の申し出がなかった場合又は参加者からの異議に理由がないとされた場合）と当社が判断した場合に発生するものとします。

3. 主催者は、コト体験提供に対する対価が発生した場合、当社が別途定める手続に従って報酬の支払いを受けることができるものとします。当該報酬には、利息は発生しないものとします。振込手数料その他支払に必要な費用は主催者の負担とし、主催者は、コト体験提供に対する対価から控除されることに同意します。なお、参加者が支払ったコト体験参加代金から、当社が受け取るべき手数料及び消費税を控除した結果、その額が一定額未満となった場合、コト体験提供に対する対価をお支払いできない場合があります。

第12条　主催者の義務等

1. 主催者は、主催者ページの作成、教室情報の掲載、コト体験出品及びコト体験の提供に当たっては、本規約及び当社が定めるルール、ガイドライン等を遵守しなければならないものとします。当社は、主催者が掲載する情報や提供するコト体験が本規約等に違反している場合、その他当社が必要と判断した場合には当該コト体験出品の登録を削除することができるものとします。当社は、当該削除により主催者に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。
2. 主催者は、掲載する情報やコト体験の提供にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。
- (1) 犯罪行為およびその他の他人に迷惑となる行為
- (2) 虚偽の情報掲載や告知内容と著しく異なる内容でコト体験を提供する行為
- (3) 別の営利目的や宗教への勧誘を目的とした行為
- (4) 参加者や他の主催者の個人としての人権やその他の権利を侵害するような行為
- (5) その他当サービスで掲載されるべき情報の内容や提供するコト体験で行われるものとして相応しくないと当社が判断した行為
3.主催者が前項で禁止されている行為その他当サービスに相応しくない行為を行ったものと当社が判断した場合、当社はその事実を当サービス上で公表することができるものとし、主催者はこれに一切の異議を申し立てないものとします。当社は、当該公表によって主催者に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。

4. 主催者は、参加者に対し、実際に提供するサービスに適した内容の情報を掲載し、また、主催者がコト体験出品の内容として定めたコト体験の提供を行わなければならないものとします。

5. 主催者は、当社からの指示がある場合には、掲載する情報の内容や参加者へ実施または実施予定のサービスその他当社が指定する事項について、当社が求める時期、内容及び様式により報告しなければならないものとします。

6. 当社は、主催者が掲載した内容及び実施したコト体験内容、当該コト体験について参加者が投稿したレビュー、評価等、当社ウェブサイト内で発表したものについて、当社ウェブサイト、外部SNSその他当社が適当と判断する媒体において公表できるものとし、主催者はこれに一切の異議を申し立てないものとします。当社は、当該公表によって主催者に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。

7. 主催者が、外部SNSその他の媒体において、主催者ページに記載したコト体験の告知、レビュー、報告等を行った場合、当社は、当該SNS等の規約に従って、当該告知、レビュー、報告等を、当社ウェブサイト及び外部SNSその他当社が適当と判断する媒体において二次利用できるものとし、主催者はこれに一切の異議を申し立てないものとします。当社は、当該公表によって主催者に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。

8. コト体験出品の順序を含む当サービス及び当社ウェブサイトのレイアウトについては、当社の裁量によって決定するものとし、主催者は、これについて一切の異議を申し立てることはできないものとします。

第４章　趣味なびポイント
第13条　趣味なびポイントの付与

1. 当社は、登録メンバーが当社ウェブサイトにおいて、当社の指定する方法でサービスを利用したとき、その他当社が相当と認めた場合に、趣味なびポイント（以下「ポイント」といいます）を付与します。

2.ポイント付与の対象となるサービスおよび取引（以下「対象取引」といいます。）、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当社の裁量により決定し、利用ガイドまたは当社ウェブサイト上において登録メンバーに告知します。ポイント付与の対象となるか否か、ポイントの付与率、および有効期限は、登録メンバー、取引の種類、または利用サービスの種類によって異なることがあります。

3. ポイントは、対象取引が行われてから、当社が定める一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に、対象取引につき取消、返品などがあったと当社が判断した場合、対象取引にポイントは付与されず、また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されます。

第14条　ポイントの管理

1. 当社は、当社所定の方法により、登録メンバーが獲得したポイント数、登録メンバーが使用したポイント数およびポイントの残高を、登録メンバーに告知します。

2. 第2項のポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、登録メンバーはこれに従うものとします。

第15条　第三者による使用、合算、複数登録の禁止

1. ポイントの使用は、登録メンバー本人が行うものとし、当該登録メンバー以外の第三者が行うことはできません。

2. 登録メンバーは、保有するポイントを第三者（他の登録メンバーを含めますが、これに限られません）に譲渡または質入れしたり、共有したりすることはできません。

3. 一人の登録メンバーが複数の登録メンバー登録をすることはできず、複数の会員登録を行いそれぞれの登録メンバー登録において保有するポイントを合算することはできません。

4. 当社は、ポイント使用時に入力されたユーザー名およびパスワードが登録されたものと一致することを当社所定の方法により確認した場合には、登録メンバーによる使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当社は、使用されたポイントを返還する義務を負わず、登録メンバーに生じた損害について一切責任を負いません。

第16条　ポイントの取消・消滅

1. ポイントの有効期限は150日を超えないものとします。

2. 当社がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、またはポイントの有効期限が切れた場合、当社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。
3. 当社が登録メンバーが次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は登録メンバーに事前に通知することなく、登録メンバーが保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
- (1)違法または不正行為があった場合
- (2)本規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
- (3)その他当社が登録メンバーに付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
4. 当社は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第17条　決済におけるポイントの利用

1. 登録メンバーは、当社が定める方法により、保有するポイントを、当社が定める換算率で、当社ウェブサイトにおける決済代金（コト体験購入代金、手数料または消費税を含みます。以下同様とします。）の全部または一部の支払いに利用することができます。

2. 当社は、第1項のポイント利用の対象となるコト体験・商品等を制限したり、ポイント利用に条件を付したりすることができます。

3. 登録メンバーが第1項による決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。

4. ポイントの消費および失効はポイントの購入日もしくは付与日の古いものから優先的に割り当てられます。

第18条　決済以外でのポイントの利用

1. 登録メンバーは、前条に定める決済での利用のほか、当社が定める方法により、保有するポイントを使用し、プレゼント、抽選への応募、その他の特典（以下「特典」と総称します。）と交換することができます。

2. 当社は、登録メンバーが保有するポイントにより交換できる特典を随時設定し、これを告知サイトへの掲示その他当社所定の方法により告知します。

3. 特典の種類、内容、交換に必要なポイント数、その他ポイント使用の条件は当社が定めるものとし、当社はこれらをいつでも新規設定、変更または終了させることができます。品切れ、提携会社との提携解消、その他の事情により登録メンバーから交換の申し出のあった特典を提供できないことがありますが、その場合は、特典を変更していただくか、または当該ポイント数を登録メンバーに返還します。

4. 当社は、前項に定める事由により登録メンバーに何らかの不利益が発生したとしても、それについて補償せず、一切の責任を負いません。

5. 登録メンバーは、ポイントを使用するときに、特典の送付先、連絡先その他当社が定める事項を届け出るものとします。登録メンバーにプレゼント等の特典を送付する場合、送付先は日本国内における登録メンバー本人居住の住所の登録メンバー名に対してのみ行われます。登録メンバーは海外への送付、登録メンバー本人以外への送付、または私書箱への送付は行われないことを予め承諾するものとします。

6. 特典によっては、当社が委託する提携会社から提供されることがあります。この場合の特典利用の条件については、各提携会社の規約または約款等に従うものとし、当社は特典の品質、有用性について、何ら保証するものではありません。これらの特典に瑕疵がある場合、登録メンバーは、当該特典を発送・提供した提携会社との間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

7. 登録メンバーは、当社または特典提供者に責任がある場合を除き、特典の返品または他の特典への交換をすることはできません。

8. 特典につき、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わず、ポイントの払い戻しも行いません。

第19条　ポイント利用後のポイントの取り消し

1. 登録メンバーがポイントを決済に利用した後に、当該ポイントが取り消された場合は、当該決済の対象となる取引（以下「ポイント利用取引」という）が取消または保留されることがあります。登録メンバーは、ポイント利用取引が実行済みである場合または実行しようとする場合には、ポイント取消による不足額を、直ちに現金または当社が定める換算率で当社の指定する支払方法にて当社に支払うものとします。

2. 登録メンバーがポイントを特典の交換に利用した後に、ポイントの取り消しがあった場合、特典の申込は取り消されます。登録メンバーは、すでに特典を受領している場合には、直ちに当社の指示に従って当社又は特典提供者に対し特典の返還または当社が定める換算率で特典に相当する金額の支払いを行うものとします。

第20条　換金の不可

登録メンバーは、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

第21条　登録メンバー資格の喪失によるポイントの消失

登録メンバーが登録抹消その他の理由によりメンバーの地位を喪失したときは、保有するポイント、特典との交換権、その他ポイントの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

第５章　共通事項
第22条当サービスの利用

1. 登録メンバーは、利用契約の有効期間中、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、当サービスを利用することができます。

2. 当サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、登録メンバーの費用と責任において行うものとします。

3. 登録メンバーは自己の当サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。

第23条禁止行為
1. 登録メンバーは、当サービスの利用について、故意または過失を問わず、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
- (1) 当社、又は他の登録メンバー、外部SNS事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為（かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。）
- (2) 犯罪予告、犯罪の指南等、犯罪を引き起こすおそれのある行為、その他犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
- (3) 猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為
- (4) 異性交際を目的として当サービスを利用する行為
- (5) 許認可等が必要な業務の許認可等を取得することなく行う等法令又は当社若しくは登録メンバーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
- (6) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
- (7) 不正アクセス行為の禁止等に関する法律に違反する行為、電子計算機損壊等業務妨害罪（刑法第234条の2）に該当する行為をはじめ、当社、又は他の登録メンバー、外部SNS事業者その他の第三者のコンピューターに対して不正な操作を行う行為
- (8) 人種、民族、信条、性別、社会的身分、居住場所、身体的特徴、病歴、教育、財産および収入等を根拠にする差別的表現行為
- (9) 倫理的に問題がある低俗、有害、下品な行為、他人に嫌悪感を与える内容の情報を開示する行為
- (10) ポルノ、売春、風俗営業、これらに関連する内容の情報を開示する行為
- (11) 迷惑行為、嫌がらせ行為、誹謗中傷行為、その他当社、又は他の登録メンバー、外部SNS事業者その他の第三者に精神的被害・経済的被害を与える可能性のある行為
- (12) 広告又は第12条に定める報酬以外の営利を目的として、当サービスを利用する行為
- (13) 他者になりすまして当サービスを利用する行為
- (14) ロボットその他のデータマイニング、データ収集ツールを用いると手動によるを問わず、当社の事前の書面による承諾を得ることなく、当サービス上のコンテンツまたはデータを収集しまたは複製する行為
- (15) 当社の事前の書面による承諾を得ることなく、他の登録メンバーの情報その他データベース上の情報、当サービスに掲載された情報を取得することを目的とする一切の行為
- (16) 当サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
- (17) 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを当サービスを通じて送信する行為
- (18) コト体験購入代金の支払が完了する前に当サービスを利用せずに主催者と参加者の間でコト体験の提供又はこれに類似するサービスの提供について合意する行為（いわゆる中抜き行為の禁止）
- (19) 当社による当サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- (20) その他、当社が不適切と判断する行為
2. 当社は、当サービスにおける登録メンバーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、登録メンバーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき登録メンバーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第24条当サービスの停止等
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録メンバーに事前に通知することなく、当サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
- (1)当サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
- (2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
- (3)火災、停電、天災地変などの不可抗力により当サービスの運営ができなくなった場合
- (4)外部SNSサービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、当サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
- (5)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
2. 当社は、当社の都合により、当サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は登録メンバーに事前に通知するものとします。

3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録メンバーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第25条情報の保存

当社は、登録メンバーが送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づき登録メンバーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第26条ダウンロード等についての注意事項

登録メンバーは、当サービスの利用開始に際し又は当サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を登録メンバーのコンピューター等にインストールする場合には、登録メンバーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社は登録メンバーに発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。

第27条権利帰属

1. 当社ウェブサイト及び当サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社に帰属しており、本規約に定める登録に基づく当サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は当サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。登録メンバーは、いかなる理由によっても当社の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。

2. 当社ウェブサイト又は当サービスにおいて、登録メンバーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、無償で自由に利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。）することができるものとします。

第28条退会

1. 参加者は、当サービスの利用期間中、いつでも利用契約を解約して退会することができます。この場合、参加者は、原則として、当社の定める方法により退会を申し出るものとし、未払金がある場合にはこれを直ちに完納するものとします。また、コト体験を購入し、当該コト体験の提供あるいはコト体験を受けていない参加者が退会を申し出たときは、当該コト体験の購入をキャンセルしたものとみなします。この場合、第７条１項の規定に従い、参加者は当該コト体験出品において定められたキャンセル料を負担し、あるいは当該コト体験出品において定められた期日を過ぎていたときは参加代金全額を負担するものとします。

2. 主催者が当サービスから退会したい場合、当社の定める方法により退会を申し出るものとし、未提供のコト体験が存在しないことを条件に、退会することができるものとします。ただし、未提供のコト体験が存在する場合はその役務の提供が完了した後、60日間経過後に退会手続きを行うものとします。その他当該時点において当サービスを退会することで不都合が生じる場合には、必要な対応を終了させてから退会手続きを行うものとし、それまでの間は本規約が適用されるものとします。主催者が当サービスから退会する際に、未精算のコト体験提供に対する対価・報酬がある場合には精算を行いますが、参加者が支払ったコト体験参加代金から、当社が受け取るべき手数料及び消費税を控除した結果、その額が一定額未満となった場合、コト体験提供に対する対価をお支払いできない場合があります。

3. 退会に伴い登録メンバーに発生した損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。

4. 退会の場合、残存しているポイントは失効し、払戻等はなされないことを登録メンバーはあらかじめ了解するものとします。

5. 当社は、退会した登録メンバーの個人情報や登録メンバーコンテンツの一切のデータ等登録メンバーに関係する一切の情報を引き続き保有する義務はないものとします。

第29条登録取消等
1. 当社は、登録メンバーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該登録メンバーについて当サービスの利用を一時的に停止し、又は登録メンバーとしての登録を取り消すことができます。
- (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- (2) 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
- (3) 当社、他の登録メンバー、外部SNS事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で当サービスを利用した、又は利用しようとした場合
- (4) 外部SNS利用規約に違反したことその他の理由によって、登録メンバーが外部SNS事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合
- (5) 手段の如何を問わず、当サービスの運営を妨害した場合
- (6) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
- (7) 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
- (8) 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
- (9) 租税公課の滞納処分を受けた場合
- (10) 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
- (11) 1年以上当サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
- (12) 第3条第5項各号に該当する場合
- (13) その他、当社が登録メンバーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録メンバーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録メンバーに生じた損害について一切の責任を負いません。

4. 本条に基づき登録メンバーの登録が取り消された場合、登録メンバーは、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた当サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。

第30条保証の否認及び免責

1. 当社は、主催者の提供するコト体験の適法性、正確性、適切性、真実性、信頼性、有用性その他一切の事項につき如何なる保証も行うものではなく、主催者と参加者の間の問題について一切の責任を負いません。さらに、登録メンバーが当社から直接又は間接に当サービス又は他の登録メンバーに関する情報を得た場合であっても、当社は登録メンバーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。

2. 主催者によるコト体験の提供、参加者によるコト体験への参加は、いずれも登録メンバー自身の責任により行われるものとし、当社はこれを監督し、またはその他コト体験が適切に提供されること等につき一切の責任を負わないものとします。コト体験の提供またはコト体験への参加に関するすべての費用、危険等については、登録メンバー自身が責任を負うものとし、当社はこれらにつき一切の責任を負わないものとします。

3. 当サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、当サービスにおいて外部SNSサービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。

4. 当サービスが外部SNSサービスと連携している場合において、登録メンバーは外部SNS利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、登録メンバーと当該外部SNSサービスを運営する外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。

5. 登録メンバーは、当サービスを利用することが、登録メンバーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、登録メンバーによる当サービスの利用が、登録メンバーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。

6. 当サービス又は当社ウェブサイトに関連して登録メンバーと他の登録メンバー、外部SNS事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録メンバーの責任において処理及び解決するものとします。ただし、主催者と参加者との間で「コト体験」の出品及び購入、提供に関するトラブルが生じた場合、必要に応じて当社がトラブル収束のために関与することがあります。なお、当社がトラブルに関与するか否かに関わらず、当社は当該トラブルから生じる損害について一切責任を負いません。

7. 当社は、当社による当サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、登録メンバーのメッセージ又は情報の削除又は消失､登録メンバーの登録の取消、当サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他当サービスに関連して登録メンバーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。

8. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

第31条紛争処理及び損害賠償

1. 登録メンバーは、本規約に違反することにより、又は当サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。

2. 登録メンバーが、当サービスに関連して他の登録メンバー、外部SNS事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、登録メンバーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。

3. 登録メンバーによる当サービスの利用に関連して、当社が、他の登録メンバー、外部SNS事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、登録メンバーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
4. 当社は、当サービスに関連して登録メンバーが被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社が登録メンバーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、下記の金額を上限とします。
- (1) 登録メンバーが参加者としての立場で損害を被った場合：損害の事由が生じた時点から遡って過去３ヶ月の期間に当社が参加者から現実に受領したコト体験代金の総額
- (2) 登録メンバーが主催者としての立場で損害を被った場合：損害の事由が生じた時点から遡って過去３ヶ月の期間に主催者が当社から現実に受領した報酬の総額
第32条秘密保持

1. 本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は当サービスに関連して、登録メンバーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。

2. 登録メンバーは、秘密情報を当サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。

3. 第2項の定めに拘わらず、登録メンバーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。

4. 登録メンバーは、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。

5. 登録メンバーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

第33条有効期間

利用契約は、登録メンバーについて第3条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該登録メンバーが退会した日、当該登録メンバーの登録が取り消された日又は当サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と登録メンバーとの間で有効に存続するものとします。

第34条本規約等の変更

1. 当社は、当サービスの内容を自由に変更できるものとします。

2. 当社は、本規約（当社ウェブサイトに掲載する当サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同様とします。）を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、登録メンバーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録メンバーが当サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、登録メンバーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第35条連絡/通知

1. 本規約の変更に関する通知その他当社から登録メンバーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

2. 当サービスで表示する内容に関してプライバシー侵害・名誉毀損等に関する問題がある場合、本規約に他人が違反しているのを発見した場合、その他当社に対する問い合わせが必要な場合は、以下のメールアドレス宛にご連絡ください。メールアドレス：customer_support@shuminavi.co.jp

第36条本規約の譲渡等

1. 登録メンバーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2. 当社は当サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録メンバーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録メンバーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第37条完全合意

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と登録メンバーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と登録メンバーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。

第38条分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び登録メンバーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第39条存続規定

1. 第4条第2項、第5条、第6条（未払いがある場合に限ります。）、第9条、第11条（未払いがある場合に限ります。）、第12条第1項から第3項まで、第16条第4項、第18条、第22条第2項、第24条第3項、第25条から第27条まで、第28条第2項及び第3項、第30条から第32条まで並びに第36条から第40条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。但し、第32条については、利用契約終了後5年間に限り存続するものとします。

2. 本契約終了後も、既に参加者が購入を完了したコト体験については、当該コト体験に関して利用契約が有効に存続し、その範囲で本規約の規定が適用されるものとします。

第40条準拠法及び管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第41条協議解決

当社及び登録メンバーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

第６章　タイアップ

第42条　タイアップ企画について

1. タイアップ企画とは、当サービスの一環として行うサンプリングやモニター、座談会、メディア出演、イベント講師、およびこれらに付随する各種企画をさします。主催者は、企画ごとに別途定める条件を承諾した上で、各企画に参加することができます。各企画への参加の意思表示を行った場合、主催者は、責任をもって各付帯条件および依頼事項を遵守するものとします。

2. サンプリング・モニター品取扱に関し、食品サンプルによるアレルギー、医薬部外品による副作用、健康器具による事故等、サンプリング・モニター品によってトラブルが生じた場合、当社は責任を負わないものとします。